Onderhoud-, reparatie- en servicesysteem (ORS)

Voor garagebedrijven en werkplaatsen is juiste fabrieksinformatie essentieel voor het goed uitvoeren van onderhoud en reparaties aan voertuigen. VWE heeft daarom het onderhoud-, reparatie- en servicesysteem (ORS) ontwikkeld, waarmee u deze informatie online kunt opvragen. ORS wordt bij de BOVAG aangesloten autobedrijven aangeboden onder de naam BORIS.
 

Binnen ORS / BORIS kunt u zoeken op kenteken of op merk-model-uitvoering. De volgende gegevens zijn beschikbaar:

• De door de fabrikant voorgeschreven originele onderhoudswerkzaamheden;
• Handleidingen met instructies, tekeningen en benodigde gereedschappen voor het uitvoeren van reparaties;
• Beschikking over de normtijden (flatrate tijden) van de fabrikant om het maken van offertes en rekeningen te vereenvoudigen;
• Beschikking over een uitgebreide hoeveelheid technische gegevens zoals aanhaalmomenten, smeermiddelen en vloeistoffen, ondersteldata et cetera;
• ORS biedt ook elektrische schema's.

ORS / BORIS kent de volgende mogelijkheden:

• De voorgeschreven onderhoudswerkzaamheden kunt u printen als checklist voor uw monteurs en/of meegeven aan uw klant;
• De normtijden en benodigde materialen worden getoond, zodat u een realistische offerte of rekening kunt opstellen voor uw klant;
• De handleidingen geven de voorschriften van de fabrikant weer over hoe de reparatie uitgevoerd moet worden. Hier staan onder andere heldere tekeningen, benodigde gereedschappen en aanhaalmomenten in;
• De technische informatie omvat algemene informatie, informatie over riemen, het brandstofsysteem, ontstekingssysteem, uitlaatgas-testwaarden (voor viergasmeting), ondersteldata (voor uitlijnen en bandenspanning en maten), remsysteem (slijtagegrenzen van remschijven), aanhaalmomenten, smeermiddelen en vloeistoffen, verlichting en wisselintervallen;
• ORS biedt een telkens groeiende hoeveelheid elektrische schema's. U kunt voor de duidelijkheid interactief draden aanklikken en componenten selecteren, zodat u precies ziet wat u moet doen.

Documenten helpdesk
Heeft u specifieke informatie nodig en kunt u deze niet terugvinden in ORS / BORIS? Indien u een abonnement heeft, kunt u gebruikmaken van de Documenten Helpdesk, die in de meeste gevallen binnen 1,5 uur de gewenste informatie levert per e-mail.

Tarieven ORS / BORIS
Kijk voor de actuele tarieven van deze dienst onder Tarieven.
 

Interesse in ORS / BORIS?

Als u onderstaande velden invult, neemt een medewerker van VWE binnen twee werkdagen contact met u op om de mogelijkheden te bespreken. U kunt zich natuurlijk ook direct aanmelden als klant.