Zorgeloos een occasion verkopen

Steeds meer klanten van VWE maken gebruik van het Occasion Garant Plan, dat sinds januari dit jaar onderdeel uitmaakt van het dienstenpakket van VWE. Met deze service kunnen autobedrijven via VWE een reparatiekostenverzekering aanbieden aan klanten die een occasion kopen.

Bij de verkoop van tweedehands auto’s die niet ouder zijn dan tien jaar en niet meer dan 200.000 kilometer op de teller hebben staan kunnen autobedrijven de verzekering aan- bieden. In het Occasion Garant Plan worden de grootste en duurste onderdelen gedekt – zoals de motor en versnellingsbak – inclusief de loonkosten. Daarmee komt de koper na aankoop van de auto niet voor vervelende verrassingen te staan. “Meestal is bij deze occasions de fabrieksgarantie verlopen. De verkoper kan de klant met het Occasion Garant Plan dan net dat beetje extra zekerheid bieden”, aldus Bianca van den Berg, productmanager verzekeringen bij VWE. “Bovendien zorgt het verplichte onderhoud, dat als voorwaarde voor het afsluiten van de verzekering geldt, voor extra contactmomenten tussen koper en verkoper.”

Eenvoudig
Autobedrijven die gebruik willen maken van het Occasion Garant Plan kunnen de service eenvoudig aanvragen via het dienstenplatform van VWE. “Op onze website kunnen geïnteresseerden een formulier invullen om in aanmerking te komen voor het Occasion Garant Plan”, VWE Expertise legt Bianca uit. “Vervolgens komt er een accountmanager van VWE langs om het vermarkten en de toepassing van de verzekering te bespreken. Na ondertekening van het contract melden we het bedrijf aan bij de verzekeraar CarGarantie. Het duurt dan nog maximaal twee werkdagen voordat het autobedrijf gebruik kan maken van het Occasion Garant Plan. Alles is dus snel geregeld. Vanaf dat moment kan het bedrijf via ons dienstenplatform verzekeringen aanvragen voor zijn klanten. Binnen enkele seconden rolt er voor de koper een polis uit de printer.”

XM-Cars
Het Occasion Garant Plan is sinds januari dit jaar in het dienstenpakket van VWE opgenomen. Inmiddels maken al vijfenzeventig klanten van VWE gebruik van de service. De eerste reacties zijn zeer positief. Occasiondealer XM-Cars uit Zoetermeer was er als eerste bij en maakt nu veel gebruik van de verzekering. “Van de auto’s die wij particulier verkopen, wordt het grootste gedeelte inclusief Occasion Garant Plan afgeleverd”, aldus Eric Rombag, eigenaar en directeur van XM-Cars. “Met deze verzekering heb ik nu de mogelijkheid om een goede service aan te bieden aan de klant, zonder dat ik zelf voor de reparatiekosten hoef op te draaien. Dankzij de service groeit bovendien de loyaliteit van mijn klanten en zie ik hen vaak terugkomen. Alleen maar voordelen dus.”

Mogelijkheden
Consumenten kunnen het Occasion Garant Plan voor zes of twaalf maanden afsluiten. De service is verbonden aan het voertuig, waardoor de verzekering wordt overgedragen aan de nieuwe eigenaar als de auto wordt doorverkocht. Daarnaast is het mogelijk om te kiezen voor een basis- of pluspakket. Bij de eerste optie zijn alleen de motor, versnellingsbak, het differentieel en de eindaandrijving verzekerd, bij het pluspakket vallen de meeste dure onderdelen binnen de dekking. “Meestal adviseren we de klanten om het pluspakket te nemen”, vertelt Rombag.“De dekking van het basispakket is beperkt. Als klanten binnen een week dan toch problemen krijgen met een onderdeel dat niet is verzekerd, dankan ik hen niet in de kou laten staan en verzorg ik de reparatie op eigenkosten. Met het Occasion Garant Plan Plus zijn de belangrijkste onderdelen gedekt en gaat eventuele reparatie niet ten koste van mijn marge.”

Vergoeding bij reparatie
Verzekeraar CarGarantie, marktleider in Europa, verzorgt de uitbetaling van de reparatieclaims. “Daarin worden de loonkosten voor honderd procent vergoed”, vertelt Bianca van den Berg. “Voor de onderdelen ontvangt de eigenaar een vergoeding pro rata de kilometerstand. Dat betekent dat tot 100.000 kilometer de onderdelen volledig worden vergoed en boven deze kilometerstand het percentage geleidelijk afneemt.” Na het indienen van de claim maakt de verzekeraar het reparatiebedrag over naar de occasiondealer. “We krijgen het geclaimde bedrag altijd snel binnen”, vertelt Rombag. “Bovendien werkt CarGarantie – in tegenstelling tot de concurrentie – met vaste bedragen, waardoor je van tevoren duidelijkheid hebt over de hoogte van het uit te betalen bedrag. Dit gebruiksgemak en het feit dat we al jaren met plezier samenwerken met VWE, zorgen ervoor dat het Occasion Garant Plan voor ons de beste keus is op het gebied van reparatiekostenverzekeringen.”